SIKÇA SORULAN SORULAR
Evet. Web sitemizde gördüğünüz tüm ürün fotoğrafları, ürünün birebir kendi görselleridir. Ancak ekran parlaklık ayarları ve ışık farklılıkları nedeniyle çok küçük ton farkları yaşanabilir. Ürün detaylarında yer alan açıklamaları incelemenizi tavsiye ederiz.
Siparişiniz tamamlandıktan sonra faturanız hem kayıtlı e-posta adresinize gönderilir hem de Hesabım > Siparişlerim sayfasından ulaşabilirsiniz. Ayrıca kargo paketi içerisinde fiziksel fatura bulunmaz; tüm faturalar dijital olarak iletilmektedir.
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade işlemleri için doğrudan iletişim sayfamızdaki telefon numarasını arayarak destek alabilirsiniz.
Ayrıca iade süreci ve ürün koşullarıyla ilgili tüm detaylara [İade ve Değişim Politikası] sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Bazı ürünlerimiz sınırlı sayıda ve özel üretimdir. Ancak favori ürünlerinizin yeniden stoğa girmesini isterseniz, ürün sayfasındaki “Stok Gelince Haber Ver” seçeneğini kullanarak bildirim alabilirsiniz. Ayrıca bizi Instagram’da takip ederek stok güncellemelerinden anında haberdar olabilirsiniz.
Tüm siparişlerimizi Türkiye genelinde güvenli ve hızlı şekilde teslim ediyoruz.
Ayrıca belirli ülkelere de yurt dışı gönderim hizmetimiz bulunmaktadır.
Uluslararası teslimat seçenekleri hakkında detaylı bilgi almak için iletişim sayfamız üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.